Alışveriş merkezleri üzerine yazdığım yazı sonrasında cadde mağazacılığı yapanlardan “biz ne yapmalıyız” babında epey bir soru geldi.

Alışveriş caddelerinde (AVC’lerde) mağazası olanlar gün be gün müşterilerini alışveriş merkezlerine (AVM’lere) kaptırdıklarını söylüyorlar. Bu gidişe dur diyemedikleri için de yavaş yavaş kepenk kapatıyorlar.

AVC’leri canlandırmak, kaldırımlarını tüketici ile doldurmak, esnafın yüzünü güldürmek için bir şeyler yapılabilir mi?

Elbette yapılabilir. Ticarette çareler tükenmez. (“İnovasyon” denen şey bunun için de var.)

29 Mart 2008 tarihinde Tüyap/ Beylikdüzü’ndeki Zücaciye Fuarı’nda verdiğim konferansta AVC’lerin nasıl canlandırılacağı konusuna etraflıca değinmiş ve çözüm önerisi sunmuştum.

Bu çözüm önerimden burada da bahsetmek istiyorum.

Özetle önerim şu; Her caddedeki esnaflar örgütlenmeli ve bir “……Caddesi Yönetim Derneği” kurmalılar. Esnaflar caddelerini bir açık hava AVM’si gibi düşünüp, AVM’ler nasıl yönetiliyorsa, bu dernek aracılığıyla kendi AVC’lerini yönetmeliler.

Bu dernek neler yapabilir?

·        Caddedeki kaldırımların güzelleşmesi için belediye ile işbirliğine gidebilirler.

·        Caddedeki binaların dış görünümünün düzelmesi için belediye ile işbirliğine gidebilirler.

·        Caddenin gece aydınlatmasının çarpıcı olması için belediye ile işbirliğine gidebilirler.

·        Caddeye sinema, tiyatro salonu ve benzeri kültür merkezlerinin açılması için belediye ile işbirliğine gidebilirler.

·        Caddenin güvenli alışveriş alanı olması için emniyetle işbirliğine gidebilirler.

·        Caddedeki mağazaların dış görünümlerinde ve tabelalarında bir standart belirleyebilirler. Caddedeki tüm esnafların bu standarda uymasını sağlayabilirler. (Bu standardın uygulanması için belediye de yaptırımlarda bulunmalı.)

·        Caddenin mağaza karması için uzun dönemli plan yapabilirler. Bir mağaza boşaldığında oraya girecek yeni mağaza caddenin ihtiyaç duyduğu bir mağaza olmalıdır. Bunun için dernek bazı firmaları orada mağaza açması için davet edebilir.

·        Caddede mutlaka “cafe” ve “fast food” mağazaları olmalı. Caddeye gelenler soluklanabilmek ve/veya açlıklarını giderebilmek için caddeden ayrılmamalıdırlar. Mağaza karması planı çıkarılırken buna dikkat edilmelidir.

·        Caddedeki mağazaların personellerine düzenli olarak müşteri ilişkileri eğitimi verebilirler.

·        Caddeye otomobiliyle gelen müşterilere vale ve otopark hizmeti sunabilirler. Caddedeki mağazalardan alışveriş yapanlar fişlerini göstermek kaydıyla bu hizmetten ücretsiz yararlanabilir.

·        Alışveriş yapanların, fişlerini göstermek kaydıyla binebilecekleri servisler koyabilirler.

·        Caddedeki mağazaların ortak katılımı ile kampanya ve etkinlikler düzenleyebilirler.

·        Caddenin markalaşması için (Nişantaşı, Bağdat caddesi gibi) tanıtım faaliyetleri yürütebilirler.

Tüm bunlar, tüketicilerin AVM’lerde bulduğu konforu, estetiği ve ilgiyi yakalamak adına yapılmalı. Bunlar yapılırsa AVC’ler AVM’lere tercih edilecektir.

Son söz: İyi atmosferi olan bir AVC, etraftaki hiçbir AVM’den korkmamalıdır.